智能外呼機(jī)器人大幅降低企業(yè)用人成本
與傳統(tǒng)人工電銷(xiāo)相比,智能外呼機(jī)器人采用了人工智能語(yǔ)音技術(shù),可以自動(dòng)撥打,真人語(yǔ)音自動(dòng)溝通,篩選意向客戶,推送到你上。
嘉單科技-ai電話機(jī)器人在功能上有什么優(yōu)勢(shì)?
1 自動(dòng)撥打
無(wú)需人工輸入電話號(hào)碼,后臺(tái)一鍵批量導(dǎo)入客戶資料,一鍵開(kāi)啟自動(dòng)撥打,根據(jù)需求設(shè)置時(shí)間、撥打頻率等,機(jī)器人自動(dòng)外呼更省時(shí)省力。
2智能應(yīng)答
語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言處理、語(yǔ)音合成三大技術(shù)支持,讓機(jī)器人更聽(tīng)得懂、講得出、人機(jī)交互更流暢自然。
3 客戶分級(jí)
根據(jù)人機(jī)交互內(nèi)容自動(dòng)判斷客戶意向,明確標(biāo)注客戶等級(jí)之后劃入客戶信息庫(kù),幫助企業(yè)鎖定精準(zhǔn)客戶。
4 機(jī)器人自主學(xué)習(xí)
應(yīng)用深度學(xué)習(xí)技術(shù),機(jī)器人將客戶問(wèn)題自主學(xué)習(xí)進(jìn)知識(shí)庫(kù),并隨著交互數(shù)據(jù)的不斷積累總結(jié),更新維護(hù)。
5 通話記錄
不僅僅是語(yǔ)音完整錄音保存,更可將收聽(tīng)到的內(nèi)容轉(zhuǎn)化成文字,方便人工進(jìn)一步了解查看。
6 數(shù)據(jù)分析
撥打數(shù)據(jù)、接通及未接聽(tīng)數(shù)、通話時(shí)長(zhǎng)等多項(xiàng)任務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)清晰化呈現(xiàn),幫助企業(yè)查詢(xún)管理。